运输条款

在 IPRocket（可从 https://iprocket.io 获取），我们努力为我们尊贵的客户（简称 'IPRocket '或 '我们'）和您（客户或您）提供始终如一的可靠服务。在使用 IPRocket 服务之前，请仔细阅读本文件。

送货信息

购买成功后，您选择的套餐计划将可以在您的个人 IPRocket 账户中访问。

注：由于支付系统处理时间的原因，发货可能会出现延迟。这是正常现象，因为 VISA、Mastercard 或 PayPal 等付款方式需要验证过程。我们建议您访问您的 IPRocket 账户资料页面，验证计划是否出现在您的账户中。

我们的服务保证

1.我们承诺在购买后 48 小时内执行所选套餐计划，并遵守与之相关的所有条款和条件。

2.我们确保在此过程中和今后传输的所有数据的保密性。

3.如果由于我们的服务错误导致产品故障，我们将及时更换产品。这包括账户堵塞、删除或账户内数据错误等情况，以及具有有效担保的套餐。

如果您已遵循'一般建议'部分中列出的所有指导原则，但在访问计划时遇到困难，请通过 [email protected] 联系我们的支持团队。在查明计划的任何问题并确定问题根源后，我们将提供一个功能完备的替换计划。

更换政策

我们只保证在购买后 24 小时内更换套餐计划。

替换仅适用于套餐计划被禁用或无效导致无法访问的情况。

请注意，登录账户后的所有操作和结果完全取决于用户。对于成功使用后可能出现的各种故障或意外购买的情况，我们提供退款或更换服务。如有此类要求，请发送电子邮件至我们的官方客服邮箱：[email protected]。

退款政策

对于误购的用于其他物业的套餐计划，我们不提供退款或更换服务。在购买前，请务必仔细阅读计划说明并选择所需的套餐。

使用 iRocket 服务即表示您同意遵守本《供货协议》中列出的条款和条件。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时通过 [email protected] 联系我们的支持团队。