隐私政策
我们非常重视您的隐私。我们希望您知道,您在 IPRocket 上的个人数据会得到公平、合法的处理。本隐私政策旨在向您说明我们处理您的个人数据的目的和条件。
如果您对本政策有任何疑问,或对您的个人数据处理有任何要求,请通过 Support@IPRocket 与我们联系。
注册和/或使用自助服务功能时的数据处理
本节概述了我们如何处理与注册、自助服务功能相关的个人信息。通过注册、自助服务功能收集的个人信息仅用于创建账户,使您能够访问 iprocket.io 面板和我们的服务,方便您访问自助服务功能,管理您的账户偏好,并为您提供有关我们产品和服务的相关信息和更新。
数据收集和处理
当您使用我们的自助服务功能时,我们可能会收集并处理以下个人信息:姓名、电子邮件地址、联系方式(如电话号码、地址、公司名称、所属行业)、信用卡信息(信用卡号的最后四位数字)、账户凭证(用户名、加密密码)、使用数据(如访问日志、活动历史记录、偏好)。
在自助服务功能的背景下,个人数据的处理对于提供所需的服务以及履行您与 IPRocket 之间的合同义务是必要的,因此我们将履行合同作为处理个人数据的法律依据(GDPR 第 6(1)(b)条)。除非法律要求或允许更长的保留期限,否则我们会在必要的时间内保留您的个人信息,以实现收集信息的目的。如果您希望删除或修改您的个人信息,可直接联系我们。
我们可能会聘请第三方服务提供商来协助我们提供各方面的服务,因此我们可能会将您的部分个人数据提供给以下各类接收方:支付服务提供商(以处理支付和管理与我们服务相关的金融交易所需为限)、服务器、IT 基础设施、市场营销、客户支持、数据分析、风险工具/评估、法律服务提供商。
当您邀请其他用户加入您的自助服务账户时,我们会收集并处理他们的电子邮件地址。处理这些数据的法律依据是您邀请用户加入自助服务账户时获得的同意。通过发送邀请,您确认已获得所提供电子邮件地址的个人的必要同意。通过邀请过程收集的电子邮件地址仅用于授予自助服务账户访问权。不会用于任何其他目的。被邀请加入自助服务账户的个人有权访问、更正或删除其个人信息,也有权随时通过[email protected]与我们联系撤回其对数据处理的同意。我们保留通过邀请程序提供的电子邮件地址的时间为实现收集目的所必需的时间。如果邀请在合理期限内未被接受,或者账户所有人提出要求,我们将立即从数据库中删除相关电子邮件地址。
通过邀请新用户进入您的账户,您确认您理解这些用户可以代表您查看您正在使用的IPRocket产品并访问这些产品的功能。
联系我们时的数据处理
您可以向我们的专业电子邮件发送电子邮件,也可以通过即时聊天平台或社交媒体向我们发送请求。
如果您与我们联系,我们会处理您的个人数据,以便对您的询问做出答复并进行管理。我们处理您的数据的法律依据是您通过主动动议(联系我们被视为明确的肯定行为,即同意处理您的个人数据)向我们表示的同意。
我们还可能出于履行合同的目的以及确保客户信誉和偿付能力的合法利益而处理个人数据。
iprocket.io 可能会使用您的个人数据向您介绍我们的服务。
如果适用法律允许我们在没有单独征得您同意的情况下与您联系,我们将根据我们合法利益的法律依据与您联系,向您提供我们的服务。
请确保您可以随时点击电子邮件中的退订按钮或通过 [email protected] 联系我们,退出我们向您发送的任何营销相关通信。
您访问我们网站时的数据处理
当您访问我们的网站时,我们会借助 Cookie 和其他类似技术处理您的数据。这些数据是在您同意的基础上收集的。
Cookie 是小文本文件(最多几个 KB),当您访问我们的网站时,您的网络浏览器会将其放置在您的设备上。每个 Cookie 都属于以下类别之一:
基本 cookie。没有这些 cookie,我们就无法在网站上提供您需要的许多服务。例如,基本 cookie 可在您浏览网站时帮助记住您的偏好。
分析 cookie。这些 cookies 跟踪有关网站访问的信息,以便我们进行改进并报告我们的绩效。例如:分析访客和用户行为,以提供更相关的内容或建议开展某些活动。
功能 cookie。这些 cookie 用于记住您在网站上输入的信息或做出的选择(如您的用户名、语言或您所在的地区),因此您下次访问网站时无需再次设置。
目标定位和广告 cookie。这些第三方 cookie 由第三方广告平台或网络放置,用于投放广告和跟踪广告效果。在某些情况下,这些 cookie 使广告网络能够根据您在我们网站和其他网站上的活动投放与您相关的广告(在这种情况下,广告服务可能基于自动决策)。
下表列出了我们网站使用的主要 cookies:
| COOKIE 名称 | 说明 | 到期日 | 类型 | 类别 |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | 标准 cookie 用于支持用户会话。 | 在浏览会话结束时 | 第一方 | 必要 |
| __cfduid | Cookie 由 CloudFlare 服务设置,用于识别受信任的网络流量。它不对应网络应用程序中的任何用户 ID,也不存储任何个人身份信息。 | 1 年 | 第三方(CloudFlare) | 第三方(CloudFlare) |
| __zlcmid | 该 cookie 由 Zendesk 管理,Zendesk 提供我们 '即时聊天'系统背后的技术。通过该 Cookie,您可以在浏览我们网站的不同页面时继续与我们聊天,或者在以后再次访问我们网站时继续聊天。该 cookie 由 Zendesk 管理,Zendesk 提供我们 '即时聊天'系统背后的技术。通过该 Cookie,您可以在浏览我们网站的不同页面时继续与我们聊天,或者在以后再次访问我们网站时继续聊天。 | 1年 | 第三方(CloudFlare) | 必要 |
| _ga | 这些 cookie 是 Google Analytics(分析)的一部分,使我们能够衡量访问者如何使用我们网站的信息。这包括识别访问我们网站的每个唯一用户以及访问的每个页面的详细信息。_ga cookie 用于识别不同浏览会话中的唯一用户。 | 2 年 | 第三方(谷歌分析) | 分析 |
| _加特 | 这些 cookie 是 Google Analytics(分析)的一部分,使我们能够衡量访问者如何使用我们网站的信息。这包括识别我们网站的每个独特用户和每个访问页面的详细信息。_gat cookie 用于限制向 doubleclick.net 提出的请求数量。 | 10 分钟 | 第三方(谷歌分析) | 分析 |
| _gid | 这些 cookie 是 Google Analytics(分析)的一部分,使我们能够衡量访问者如何使用我们网站的信息。这包括识别每个访问我们网站的唯一用户以及每个访问页面的详细信息。_gid cookie 用于识别不同浏览会话中的唯一用户。 | 24 小时 | 第三方(谷歌分析) | 分析 |
您可以通过更改浏览器设置来控制 cookie 的使用。有些浏览器会限制或删除 cookie,因此您可能需要查看 cookie 设置和广告设置。
数据的披露
iprocket.io将使用某些服务提供商(数据处理商)来处理您的个人数据。这些数据处理商包括客户关系管理软件提供商、业务开发服务提供商、电子邮件和电子邮件跟踪服务提供商、在线即时聊天服务提供商、客户支持专家、网络托管公司、数据分析服务提供商、支付服务公司和其他服务提供商。在所有情况下,您的个人数据仅在提供服务所需的范围内披露。如果您直接与我们的服务提供商互动,请参阅相关提供商的条款和隐私政策,以了解其收集和存储的个人信息。
您的个人信息可能会被传输并保存在您所在州、国家或其他政府管辖区以外的计算机上,这些地方的数据保护法律可能与您所在的管辖区不同。请放心,我们会采取一切合理的必要措施,确保您的数据得到安全处理,并遵守本隐私政策。
如果您位于欧洲经济区 (EEA)。我们的大多数服务提供商都位于欧洲经济区和美国。许多在美国注册的服务提供商都是欧盟-美国隐私保护框架的成员,并公开承诺遵守强制性的欧盟隐私标准。在其他必要的情况下,我们会通过与欧盟委员会通过的标准数据保护条款签订协议,确保我们的美国和非美国数据处理商遵守欧盟隐私标准。
数据保留
iprocket.io会将与通信相关的个人数据保存至我们最后一次与您联系后的5年。如果需要对索赔、要求或诉讼进行辩护,行使我们的权利,或根据其他法定理由,您的数据可能会被保存更长的时间。
资料当事人的权利
如果您想编辑或删除您的信息,请发送电子邮件至[email protected].
关于您的个人数据,您还享有《一般数据保护条例》(GDPR)赋予您的以下权利:
熟悉您的个人数据及其处理方式;
当个人数据的处理不符合法律要求或有其他法律依据时,要求限制对您个人数据的处理;
要求将您的个人数据传输给另一个数据控制者,或以方便的格式直接提供给您(适用于您提交的、在您同意的基础上通过自动方式处理的个人数据);
反对处理您的个人数据,如果处理您的个人数据是基于合法利益,除非有合法理由进行处理,或为了提出、追究或维护法律索赔;
如果您的个人数据是在单独同意的基础上处理的,您有权随时撤销对处理您个人数据的同意;
如果您认为您的数据被非法处理或您在数据处理方面的权利受到侵犯,您有权联系您惯常居住地、工作地或涉嫌侵权地的相关数据保护机构并提出投诉。我们建议您在提交正式投诉之前先联系我们([email protected]),以便找到解决问题的正确方案。
社交媒体
基于我们在市场上的合法权益,我们可能会使用社交媒体功能,以便您更容易分享信息。请注意,这些社交媒体小工具可能会收集一些信息,如 IP 地址,即使您不是该社交媒体平台的会员。
我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人信息,也不会收集需要父母同意或授权处理数据的其他年龄段儿童的个人信息。如果您是父母或监护人,并且知道您的孩子向我们提供了个人信息,请与我们联系。如果我们发现我们在必要时未核实父母同意的情况下收集了儿童的个人数据,我们会采取措施从我们的服务器上删除这些信息。
政策更新
本隐私政策在被新政策取代之前一直有效。我们可能会自行决定更新本政策,因此您应定期查看本页面,因为条款可能会随时更改。如果您继续使用我们的网站和/或服务,即表示您承认当前版本的政策,并理解政策条款。
隐私政策最后更新日期为 2024 年 8 月 2 日。