退款政策
我们感谢您选择使用 IPRocket 提供的服务。为确保您充分了解我们的服务条款，尤其是与退款和争议解决相关的条款，我们提供以下退款政策声明。
争议解决:
1.因您访问服务和/或使用系统而产生的任何争议均应按照下述程序解决：
- 如有争议，请发送电子邮件至 [email protected] 联系 IPRocket 客户支持团队。
- 客户支持团队会考虑所有相关因素，并与您沟通解决问题。
1.出于安全原因，我们会记录与客户的所有客户支持对话。
2.退款政策
3.所有付款均为最终付款，除非出现以下情况，否则我们不提供退款：
- 客户在注册过程中提供的数据不完整或不一致。
- 由于客户的非法活动，客户账户被冻结或暂停。
- 客户违反了《使用条款》中规定的可接受使用系统或服务的义务。
- 客户通过客户仪表板购买的计划套餐已过期。
4.以下情况属于不可退款的活动：
- 客户已开始通过系统传输和/或接收数据。
- 提供的服务质量符合服务水平协议 (SLA) 规定的条件。
- 连接质量和连接速度受第三方能力的限制，IPRocket无法控制。
5.我们不保证对第三方互联网服务提供商提供的互联网连接质量进行任何质量测量，您同意任何与连接速度参数相关的问题都是不可退还的事件。
6.只要客户使用第三方和/或专有软件（客户端软件）访问和/或使用系统，IPRocket就不对客户端软件与系统的兼容性负责。
免责声明
IPRocket 保留随时修改本退款政策声明的权利。我们建议客户定期查看本页面以了解任何更新。
我们致力于提供一贯和可持续的服务，但请理解，基于上述条件，某些服务可能无法退款。如果您对退款政策声明有任何疑问或需要进一步帮助，请通过我们的客户支持团队联系我们。
感谢您的理解与合作。